Nova Wage

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Questions fréquentes (FAQ)

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Réponses rapides aux questions fréquentes sur NovaWage.

Que vous soyez curieux des tarifs ou que vous ayez besoin d'une assistance technique, vous trouverez ici les informations dont vous avez besoin

A propos de NovaWage

Qui est Novawage ?
NovaWage est une solution RH conçue pour les entreprises basées en Suisse. Développé par Novative SA, qui a plus de 30 ans d’expérience dans les RH et dans divers secteurs tels que les multinationales, les produits pharmaceutiques, la finance et l’hôtellerie. De plus, nous sommes une plateforme SIRH basée sur le cloud qui regroupe un ensemble de fonctionnalités RH, notamment la base de données des employés, la gestion des absences, le suivi du temps, le processus de paie et l’évaluation des performances, le tout dans un seul système. Explorez les fonctionnalités de NovaWage. En savoir plus sur nous.
Pourquoi NovaWage est-il une solution basée sur le cloud ?

Le cloud présente plusieurs avantages, dont certains sont :

Économies de coûts:

cela vous permet d’éviter d’héberger votre serveur localement et donne à votre équipe informatique le temps de se concentrer sur des objectifs stratégiques. De plus, vous ne payez que pour les services que vous utilisez.

Gagnez du temps:

il gagne du temps en centralisant tous les processus RH en un seul endroit, ce qui permet un accès facile aux données à tout moment et en tout lieu.

Sécurité:

La sécurité et la confidentialité de vos données sont notre préoccupation #1, c’est pourquoi nous traitons avec des plateformes de base de données de renom tel que, Oracle, qui nous permette d’appliquer des politiques de sécurité très strictes. En savoir plus sur la sécurité.

Expérience sans papier:

En raison de la numérisation et de la croissance des rôles à distance, l’utilisation de solutions permettant aux employés d’être intégrés à distance n’a pas de prix.

La numérisation et la croissance des rôles à distance rendent les solutions qui permettent l’intégration à distance inestimables pour les employés.

À qui s'adresse NovaWage ?

Toutes les PME et TPE en Suisse qui cherchent à automatiser leurs processus RH internes et à rester en conformité avec les lois suisses trouveront NovaWage adapté à leurs besoins.

Comment un logiciel RH comme NovaWage peut-il profiter à mon entreprise ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez passer à un logiciel RH basé sur le cloud. Explorons quelques-uns des principaux avantages :

Processus RH rationalisés :

NovaWage simplifie et centralise plusieurs tâches RH, notamment l’intégration des employés, le suivi des présences, la gestion des congés, l’évaluation des performances et la gestion de la paie. Cela rend le travail administratif plus efficace, réduit la paperasserie et libère du temps pour que les professionnels des RH puissent se concentrer sur les objectifs stratégiques.

Amélioration de l’efficacité et de la productivité:

Notre logiciel RH augmente l’efficacité et la productivité du service RH en automatisant les tâches et les flux de travail de routine. Il remplace la saisie manuelle des données, réduit les erreurs et accélère les processus, ce qui permet d’accélérer les temps de réponse et d’améliorer la productivité globale.

Gestion des données et rapports améliorés:

NovaWage offre une base de données centralisée pour stocker les informations sur les employés, y compris les détails personnels, les expériences professionnels, les compétences, les documents et les données de la performance. Cela permet aux professionnels des RH d’accéder et de gérer sans effort les données des employés, de créer des rapports et d’obtenir des informations précieuses pour la prise de décision et la planification des effectifs.

Conformité et exigences légales :

Nos solutions aident les entreprises à respecter les normes légales et réglementaires locales en matière de droit du travail. Il simplifie la gestion des dossiers des employés, est conforme, assure un traitement précis de la paie et génère les rapports nécessaires pour les audits ou les entités gouvernementales.

Portails libre-service:

Permettez à vos employés d’accéder facilement à leurs informations personnelles et de les mettre à jour, de soumettre des demandes de congé, de consulter les bulletins de paie et de participer à des évaluations de la performance. Cette fonctionnalité en libre-service responsabilise les employés, réduit la charge de travail des RH et améliore la satisfaction globale des employés.

Sécurité et confidentialité des données :

Notre logiciel RH garantit des mesures de sécurité solides, notamment des certifications telles que ISO 27001 et Swissdec, ainsi que des protections supplémentaires telles que l’authentification multifactorielle (2FA). Toutes ces mesures garantissent la confidentialité des données, les contrôles d’accès et les sauvegardes, réduisant ainsi le risque de violation de données et d’accès non autorisé aux données des employés. En savoir plus sur la sécurité chez NovaWage

NovaWage est-il une agence de portage salarial ?

NovaWage est une solution RH utilisée en cloud pour simplifier la gestion des RH, pas un fournisseur de portage salarial. Nous proposons une solution complète permettant de gérer vos collaborateurs de manière digitale et centralisée .

Base de données employés

Logiciel de gestion des absences

Logiciel de gestion du temps

Solution de paie

Logiciel d’évaluation des performances

How can I choose the best HR software for my needs?

To find the best HR software for your company, start by identifying the high-priority challenges and needs. Begin your search for solutions that address these specific areas. For example, if payroll management is a concern, look for providers specialising in payroll software.

When evaluating a potential vendor, consider the following critical functionality that will guide your decision-making process:

Product Capabilities:

Ensure the software meets all your functional requirements.

Comprehensive HR Solutions:

Seek out all-in-one HR software for a unified experience..

Support & Implementation:

Check for robust support and a smooth implementation process.

Security Standards:

Verify industry certifications, such as ISO 27001, fordata protection.

Data Management:

Look for efficient data storage and management capabilities.

Ease of Use:

Choose user-friendly software to ensure a seamless experience for your team.

Self-Service Options:

Opt for software with a self-service portal for employee autonomy.

Analytics & Reporting:

Ensure the availability of comprehensive analytics and reporting tools.

Customer Support:

Confirm the availability of reliable customer support.

After reviewing these features, compare the pricing to determine which solution offers the best value for money.

At Novawage, we consider all these factors to provide you with an all-in-one HR software solution. You’ll have a single point of contact for all your HR needs. Additionally, we design our various modules to fit your specific requirements, offering a wealth of features at prices that respect your SME’s budget. Discover why NovaWage is best for your business?

Informations générales

Puis-je accéder à NovaWage de n'importe où et n'importe quand ?

Certainement! NovaWage propose une solution basée sur le cloud. Une fois que vous avez terminé la configuration de votre organisation, vous pouvez accéder au libre-service des employés de NovaWage de n’importe où et sur n’importe quel appareil au moyen de votre navigateur préféré.

NovaWage a-t-il une application mobile ?

Oui, l’application mobile de Novawage permet à vos employés et administrateurs RH d’accéder rapidement aux tâches RH telles que valider des absences, télécharger votre bulletin de paie ou rechercher l’adresse d’un collaborateur. De plus, soumettez des demandes lors de vos déplacements. Découvrez l’application mobile RH de Novawage.

NovaWage est-il conforme aux réglementations en matière de protection des données ?
Oui, nous pouvons vous assurer que NovaWage protège vos données et que nous sommes entièrement conformes aux lois sur la protection des données, y compris le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et d’autres normes pertinentes. En outre, nous vous assurons que nous ne transmettrons aucune donnée à des tiers de quelque manière que ce soit sans consentement explicite préalable. Vous trouverez plus d’informations ici.Notre solution est certifiée ISO 27001 ce qui garanti la conformité de notre application. Pour en savoir plus sur le GDPR, consultez le site NovaWage.
Qui peut accéder à NovaWage ?

NovaWage est une solution pour faciliter la vie des employés et de l’organisation. Pour cela, NovaWage fonctionne à l’aide d’un contrôle d’accès basé sur les rôles. En conséquence, il y a :

Les administrateurs de compte ont accès aux dossiers de tous les employés, aux règles définies et plus encore.

Les gestionnaires peuvent consulter et modifier les dossiers de leurs employés, valider des demandes de vacances ou d’heure.

Un employé individuel peut accéder à ses propres dossiers, saisir ces jours de maladie ou de vacances et pointer à l’aide d’un bouton in/out.

Dans quelle mesure le logiciel de RH, NovaWage est-il sécurisé ?

NovaWage détient les certifications ISO27001 et SwissDec, protégeant vos données RH et organisationnelles. Ces certifications représentent un haut niveau de sécurité de l’information.

De plus, nous proposons des mesures de sécurité supplémentaires telles que l’authentification à deux facteurs pour améliorer votre protection. En savoir plus sur la sécurité chez NovaWage.

NovaWage paie, est-il certifié Swissdec ?

Oui, NovaWage est certifié Swissdec.

Quelles mesures NovaWage met-elle en œuvre pour se prémunir contre les cybermenaces ?

NovaWage garantit que les données de chaque client sont stockées individuellement dans des bases de données distinctes. En conséquence, seul le client dispose de droits exclusifs sur ses données, en plus des éventuels utilisateurs qu’il a autorisés à avoir accès.

De plus, notre application est soumise à des inspections de routine par notre équipe d’experts en sécurité. Les données ne sont accessibles que par une connexion sécurisée au navigateur qui utilise un cryptage. Toutes les données sont encryptées dans la base de données et le principe des 2 clés (privée et publique) est appliqué.

in different formats.

Comment puis-je faire une sauvegarde de mes données ?

Dans NovaWage, vous n’avez pas à vous soucier de l’exécution ou de la gestion des sauvegardes.

Comme NovaWage fonctionne comme une solution Cloud, nous effectuons quotidiennement des sauvegardes cryptées et les gérons en conséquence. Ces sauvegardes servent de précautions pour les « pires scénarios » tels que la reprise après sinister.

Par consequent, l’importation d’une sauvegarde pour un utilisateur individuel sur demande ou l’exécution locale de NovaWage sur votre ordinateur n’est pas prevue.

Cependant, si vous souhaitez stocker des données spécifiques sur votre ordinateur, NovaWage propose diverses options d’exportation dans différents formats.

Quels navigateurs NovaWage recommande-t-il ?

NovaWage progresse à un rythme rapide et introduit régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Par conséquent, nous nous concentrons principalement sur les navigateurs Internet les plus utilisés. Par conséquent, nous vous suggérons d’utiliser les navigateurs Chrome, Firefox et Safari.

Prix et contrat

Quelles sont les options de tarification disponibles pour NovaWage ?

NovaWage offre des options de tarification flexibles en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise. Pour connaître le meilleur prix, consultez nos plans tarifaires ici. Consultez nos plans tarifaires ici.

Comment fonctionne l'essai gratuit ? Ai-je besoin d'une carte de crédit pour commencer l'essai gratuity ?

Pour commencer à utiliser nos services, vous devrez choisir un forfait et payer à l’avance avec une carte de crédit. Par la suite, vous disposez d’un délai de 14 jours pour évaluer notre solution. Si vous décidez que ce n’est pas la bonne solution dans ces 14 jours, vous pouvez annuler et recevoir un remboursement complet. Cependant, veuillez noter que la décision doit être prise dans ce délai pour bénéficier de la garantie de remboursement.

Quelle est la politique d'annulation et de remboursement de NovaWage ?

Votre contrat NovaWage fonctionne sur une base mensuelle, ce qui vous permet de résilier votre compte quand vous le souhaitez. Cependant, si vous choisissez d’annuler, veuillez noter que nous ne fournissons pas de remboursement au prorata. Au lieu de cela, votre compte restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation mensuel en cours. Si vous annulez pendant votre essai gratuit, vous n’aurez aucuns frais à payer

Que se passe-t-il si j'ajoute des employés au milieu d'un contrat ?

Si vous ajoutez de nouveaux utilisateurs au milieu de votre période d’abonnement et que vous dépassez le prix de la tranche supplémentaire sera automatiquement ajusté à la fin du mois.

Comment fonctionne la facturation NovaWage ?

Votre date de facturation est basée sur le jour où vous vous inscrivez à NovaWage, et votre facture est payable automatiquement par votre carte de crédit. Par exemple, si vous vous inscrivez le 19 mai, vous serez facturé le 19 de chaque mois.

Services et support

Fournissez-vous un soutien ?

NovaWage offre un support client par e-mail et fournit des ressources telles que des FAQ pour vous aider à utiliser efficacement le logiciel. De plus, un service d’assistance sera également mis en place dans le logiciel après l’achat.😉

Comment puis-je informer NovaWage d'un problème de sécurité / technique ?

Si vous avez un problème de sécurité ou simplement une question, vous pouvez simplement nous envoyer un e-mail à [novawage@novative.com] et l’un de nos experts se fera un plaisir de vous aider.

Quel support client puis-je obtenir ?

En tout temps vous pouvez consulter notre FAQ ou nous envoyer un email à novawage@novative.com. Nos vidéo et nos webinars sont également à votre disposition.

Comment se déroule le processus d'installation ?

Dès que vous recevez l’URL de la solution RH, NovaWage, vous êtes guidés pas à pas dans la saisie des informations de votre entreprise et des données de votre personnel. Selon les modules choisit, les règles de gestion et les paramètre sont déjà saisi dans le système vous n’avez plus qu’à partager la plateforme à tous vos collaborateurs !

Votre équipe d'assistance est-elle externalisée ?

Non, notre équipe d’assistance est entièrement interne pour vous assurer le meilleur service possible.

Integrations

Les modules NovaWage sont-ils intégrés ?

Oui, ils le sont. La capacité d’intégration est cruciale pour les PME suisses afin d’assurer un flux de données fluide entre nos différents modules et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Vous accédez à une plateforme centralisée pour gérer tous les processus RH.

Par exemple, notre solution de paie intégrée au temps et aux présences permet de synchroniser automatiquement les données de suivi du temps des employés avec notre système de paie et d’éviter les erreurs coûteuses le jour de la paie.  

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