Questions fréquentes (FAQ)
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Réponses rapides aux questions fréquentes sur NovaWage.
Que vous soyez curieux des tarifs ou que vous ayez besoin d'une assistance technique, vous trouverez ici les informations dont vous avez besoin
A propos de NovaWage
Le cloud présente plusieurs avantages, dont certains sont :
L’économies de coûts:
cela vous permet d’éviter d’héberger votre serveur localement et donne à votre équipe informatique le temps de se concentrer sur des objectifs stratégiques. De plus, vous ne payez que pour les services que vous utilisez.
Le gain de temps:
Le temps gagné en centralisant tous les processus RH en un seul endroit permet un accès facile aux données à tout moment et en tout lieu.
La sécurité:
La sécurité et la confidentialité de vos données sont notre préoccupation #1, c’est pourquoi nous traitons avec des plateformes de base de données de renom, tel que Oracle, qui nous permette d’appliquer des politiques de sécurité très strictes. En savoir plus sur la sécurité.
L’expérience digitale:
La numérisation et la croissance des rôles à distance rendent les solutions qui permettent l’intégration à distance inestimables pour les employés.
Toutes les PME et TPE en Suisse qui cherchent à automatiser leurs processus RH internes et à rester en conformité avec les lois suisses trouveront NovaWage adapté à leurs besoins.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez passer à un logiciel RH basé sur le cloud. Explorons quelques-uns des principaux avantages :
Processus RH rationalisés :
NovaWage simplifie et centralise plusieurs tâches RH, notamment la gestion des congés et la gestion de la paie. Cela rend le travail administratif plus efficace, réduit la paperasserie et libère du temps pour que les professionnels des RH puissent se concentrer sur les objectifs stratégiques.
Amélioration de l’efficacité et de la productivité:
Notre logiciel RH augmente l’efficacité et la productivité du service RH en automatisant les tâches et les flux de travail de routine. Il remplace la saisie manuelle des données, réduit les erreurs et accélère les processus, ce qui permet d’accélérer les temps de réponse et d’améliorer la productivité globale.
Gestion des données et rapports améliorés:
NovaWage offre une base de données centralisée pour stocker les informations sur les employés, y compris les détails personnels, les expériences professionnelles, les compétences, les documents et les données de la performance. Cela permet aux professionnels des RH d’accéder et de gérer sans effort les données des employés, de créer des rapports et d’obtenir des informations précieuses pour la prise de décision et la planification des effectifs.
Conformité et exigences légales :
Nos solutions aident les entreprises à respecter les normes légales et réglementaires locales en matière de droit du travail. Il simplifie la gestion des dossiers des employés, assure un traitement précis de la paie et génère les rapports nécessaires pour les audits ou les entités gouvernementales.
Portails libre-service:
Permettez à vos employés d’accéder facilement à leurs informations personnelles et de les mettre à jour, de soumettre des demandes de congé, de consulter les bulletins de paie et de participer à des évaluations de la performance. Cette fonctionnalité en libre-service responsabilise les employés, réduit la charge de travail des RH et améliore la satisfaction globale des employés.
Sécurité et confidentialité des données :
Notre logiciel RH garantit des mesures de sécurité solides, notamment des certifications telles que ISO 27001 et Swissdec, ainsi que des protections supplémentaires telles que l’authentification multifactorielle (2FA). Toutes ces mesures garantissent la confidentialité des données, les contrôles d’accès et les sauvegardes, réduisant ainsi le risque de violation de données et d’accès non autorisé aux données des employés. En savoir plus sur la sécurité chez NovaWage
Non, NovaWage est une solution RH utilisée en cloud pour simplifier la gestion des RH, pas un fournisseur de portage salarial. Nous proposons une solution complète permettant de gérer vos collaborateurs de manière digitale et centralisée .
Base de données employés
Logiciel de gestion des absences
Logiciel de gestion du temps
Solution de paie
Logiciel d’évaluation des performances
Pour trouver le meilleur logiciel RH pour votre entreprise, commencez par identifier les défis et les besoins prioritaires. Lancez-vous à la recherche de solutions qui répondent à ces besoins spécifiques. Par exemple, si la gestion de la paie est une préoccupation, recherchez des fournisseurs spécialisés dans les logiciels de paie.
Lorsque vous évaluez un fournisseur potentiel, tenez compte des fonctionnalités essentielles suivantes qui guideront votre processus décisionnel :
Capacités du produit :
Assurez-vous que le logiciel répond à toutes vos exigences fonctionnelles.
Solutions RH complètes :
Recherchez un logiciel RH tout-en-un pour une expérience unifiée.
Support & Implementation:
Vérifiez que le support est solide et que le processus de mise en œuvre se déroule sans heurts.
Normes de sécurité :
Vérifiez les certifications industrielles, telles que la norme ISO 27001, en matière de protection des données.
Data Management :
Recherchez des capacités efficaces de stockage et de gestion des données.
Facilité d’utilisation :
Choisissez un logiciel intuitif pour garantir une expérience fluide à votre équipe.
Options libre-service :
Optez pour un logiciel doté d’un portail en libre-service pour favoriser l’autonomie des employés.
Analyses et rapports :
Assurer la disponibilité d’outils complets d’analyse et de reporting.
Service clientèle :
Vérifiez la disponibilité d’un service client fiable.
Après avoir passé en revue ces fonctionnalités, comparez les prix afin de déterminer quelle solution offre le meilleur rapport qualité-prix.
Chez Novawage, nous prenons en compte tous ces facteurs afin de vous fournir une solution logicielle RH tout-en-un. Vous disposerez d’un interlocuteur unique pour tous vos besoins en matière de ressources humaines. De plus, nous concevons nos différents modules afin qu’ils répondent à vos besoins spécifiques, en vous offrant une multitude de fonctionnalités à des prix adaptés au budget de votre PME. Découvrez pourquoi NovaWage est la meilleure solution pour votre entreprise.
Informations générales
Certainement! NovaWage propose une solution basée sur le cloud. Une fois que vous avez terminé la configuration de votre organisation, vous pouvez accéder au libre-service des employés de NovaWage de n’importe où et sur n’importe quel appareil au moyen de votre navigateur préféré.
Oui, l’application mobile de NovaWage permet à vos employés et administrateurs RH d’accéder rapidement aux tâches RH telles que valider des absences, télécharger votre bulletin de paie ou rechercher l’adresse d’un collaborateur. De plus, soumettez des demandes lors de vos déplacements. Découvrez l’application mobile RH de Novawage.
Oui, nous pouvons vous assurer que NovaWage protège vos données et que nous sommes entièrement conformes aux lois sur la protection des données, y compris le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et d’autres normes pertinentes. En outre, nous vous assurons que nous ne transmettrons aucune donnée à des tiers de quelque manière que ce soit sans consentement explicite préalable. Vous trouverez plus d’informations ici. Notre solution est certifiée ISO 27001 ce qui garanti la conformité de notre application.
Pour en savoir plus sur le GDPR, consultez le site NovaWage.
NovaWage est une solution pour faciliter la vie des employés et de l’organisation. Pour cela, NovaWage fonctionne à l’aide d’un contrôle d’accès basé sur les rôles. En conséquence, il y a :
Les administrateurs de compte qui ont accès aux dossiers de tous les employés, aux règles définies et plus encore.
Les gestionnaires qui peuvent consulter et modifier les dossiers de leurs employés, valider des demandes de vacances ou d’heure.
Un employé individuel qui peut accéder à ses propres dossiers, saisir ces jours de maladie ou de vacances.
NovaWage détient les certifications ISO27001 et SwissDec, protégeant vos données RH et organisationnelles. Ces certifications représentent un haut niveau de sécurité de l’information.
De plus, nous proposons des mesures de sécurité supplémentaires telles que l’authentification à deux facteurs pour améliorer votre protection. En savoir plus sur la sécurité chez NovaWage.
Oui, NovaWage est certifié Swissdec.
NovaWage garantit que les données de chaque client sont stockées individuellement dans des bases de données distinctes. En conséquence, seul le client dispose de droits exclusifs sur ses données, en plus des éventuels utilisateurs qu’il a autorisés à avoir accès.
De plus, notre application est soumise à des inspections de routine par notre équipe d’experts en sécurité. Les données ne sont accessibles que par une connexion sécurisée au navigateur qui utilise un cryptage. Toutes les données sont encryptées dans la base de données et le principe des 2 clés (privée et publique) est appliqué.
Dans NovaWage, vous n’avez pas à vous soucier de l’exécution ou de la gestion des sauvegardes.
Comme NovaWage fonctionne comme une solution Cloud, nous effectuons quotidiennement des sauvegardes cryptées et les gérons en conséquence. Ces sauvegardes servent de précautions pour les « pires scénarios » tels que la reprise après un sinistre.
Par consequent, l’importation d’une sauvegarde pour un utilisateur individuel sur demande ou l’exécution locale de NovaWage sur votre ordinateur n’est pas prevue.
Cependant, si vous souhaitez stocker des données spécifiques sur votre ordinateur, NovaWage propose diverses options d’exportation dans différents formats.
NovaWage progresse à un rythme rapide et introduit régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Par conséquent, nous nous concentrons principalement sur les navigateurs Internet les plus utilisés. Par conséquent, nous vous suggérons d’utiliser les navigateurs Chrome, Firefox et Safari.
Prix et contrat
NovaWage offre des options de tarification flexibles en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise. Pour connaître le meilleur prix, consultez nos plans tarifaires ici. Consultez nos plans tarifaires ici.
Pour commencer à utiliser nos services, vous devrez choisir un forfait et payer à l’avance avec une carte de crédit. Par la suite, vous disposez d’un délai de 14 jours pour évaluer notre solution. Si vous décidez que ce n’est pas la bonne solution pendant ces 14 jours, vous pouvez annuler et recevoir un remboursement complet. Cependant, veuillez noter que la décision doit être prise dans ce délai pour bénéficier de la garantie de remboursement.
Votre contrat NovaWage fonctionne sur une base mensuelle, ce qui vous permet de résilier votre compte quand vous le souhaitez. Cependant, si vous choisissez d’annuler, veuillez noter que nous ne fournissons pas de remboursement au prorata. Au lieu de cela, votre compte restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation mensuel en cours. Si vous annulez pendant votre essai gratuit, vous n’aurez aucuns frais à payer.
Si vous ajoutez de nouveaux utilisateurs au milieu de votre période d’abonnement et que vous dépassez le prix de la tranche supplémentaire sera automatiquement ajusté à la fin du mois.
Votre date de facturation est basée sur le jour où vous vous inscrivez à NovaWage, et votre facture est payable automatiquement par votre carte de crédit. Par exemple, si vous vous inscrivez le 19 mai, vous serez facturé le 19 de chaque mois.
Services et support
NovaWage offre un support client par e-mail et fournit des ressources telles que des FAQ pour vous aider à utiliser efficacement le logiciel. De plus, un service d’assistance sera également mis en place dans le logiciel après l’achat.😉
Si vous avez un problème de sécurité ou simplement une question, vous pouvez simplement nous envoyer un e-mail à [novawage@novative.com] et l’un de nos experts se fera un plaisir de vous aider.
En tout temps vous pouvez consulter notre FAQ ou nous envoyer un email à novawage@novative.com. Nos vidéos et nos webinars sont également à votre disposition.
Dès que vous recevez l’URL de la solution RH, NovaWage, vous êtes guidés pas à pas dans la saisie des informations de votre entreprise et des données de votre personnel. Selon les modules choisit, les règles de gestion et les paramètres sont déjà saisi dans le système vous n’avez plus qu’à partager la plateforme à tous vos collaborateurs !
Non, notre équipe d’assistance est entièrement interne pour vous assurer le meilleur service possible.
Intégrations
Oui, ils le sont. La capacité d’intégration est cruciale pour les PME suisses afin d’assurer un flux de données fluide entre nos différents modules et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Vous accédez à une plateforme centralisée pour gérer tous les processus RH.
Par exemple, notre solution de paie intégrée au temps et aux présences permet de synchroniser automatiquement les données de suivi du temps des employés avec notre système de paie et d’éviter les erreurs coûteuses le jour de la paie.
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